Політика конфіденційності

Ласкаво просимо до ProBoost.gg ("ми", "нас" або "наш"). Ми прагнемо захищати вашу особисту інформацію та ваше право на конфіденційність.

Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо вашу інформацію, коли ви відвідуєте наш веб-сайт або купуєте наші послуги. Будь ласка, прочитайте це уважно.

Якщо ви не згодні з умовами цієї політики, будь ласка, припиніть використання нашого сайту.

Ми збираємо інформацію, яку ви надаєте безпосередньо нам, включаючи:

• Дані облікового запису — ім'я, адреса електронної пошти та пароль під час реєстрації
• Дані замовлення — деталі ігрового облікового запису, ранг, платформа та сервісні налаштування, необхідні для виконання вашого замовлення
• Платіжні дані — платіжна інформація надійно обробляється через сторонніх постачальників (наприклад, Stripe). Ми ніколи не зберігаємо повну інформацію про картку.
• Зв'язок — повідомлення, які ви надсилаєте нам електронною поштою або в чаті підтримки

Ми також збираємо певні дані автоматично:

• IP-адреса та приблизне місцезнаходження
• Тип браузера, тип пристрою та операційна система
• Відвідані сторінки, витрачений час та реферальні URL-адреси
• Файли cookie та подібні технології відстеження

Ми використовуємо інформацію, яку збираємо, щоб:

• Створіть та керуйте своїм обліковим записом
• Обробляйте та виконуйте свої замовлення
• Надсилайте транзакційні електронні листи (підтвердження замовлення, оновлення)
• Відповідайте на запити підтримки та запити
• Виявлення та запобігання шахрайству або зловживанням
• Покращення нашого веб-сайту, послуг та користувацького досвіду
• Надсилайте рекламні повідомлення — лише за вашою згодою, і ви можете відмовитися в будь-який час
• Дотримуватися юридичних зобов'язань

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не обмінюємо ваші персональні дані.

Ми можемо ділитися даними з довіреними третіми сторонами лише там, де це необхідно:

• Платіжні процесори (наприклад, Stripe) для безпечної обробки транзакцій
• Постачальники аналітики (наприклад, Google Analytics, Mixpanel) для розуміння використання сайту — дані анонімні, де це можливо
• Інструменти підтримки клієнтів для управління комунікаціями
• Правоохоронні органи або регулятори коли цього вимагає закон або для захисту наших законних прав

Усі сторонні постачальники зобов'язані безпечно та відповідно до чинного законодавства обробляти ваші дані.

Обов’язкові файли cookie забезпечують автентифікацію та підтвердження оплати. Ми також зберігаємо ваш вибір щодо файлів cookie у браузері протягом не більше ніж 180 днів.

• Основні файли cookie — потрібно для функціонування сайту (наприклад, автентифікація сеансу)
• Вимірювання ефективності Google Ads є необов’язковим. Якщо його ввімкнено, теги Google завантажуються лише після вибору «Дозволити вимірювання ефективності реклами». Вони використовують рекламні файли cookie й отримують відомості про кліки на рекламу, браузер і сторінку, а також ідентифікатор, суму та валюту підтвердженої покупки. У подіях покупки ми не передаємо ваше ім’я, адресу електронної пошти, облікові дані для входу або дані картки. Персоналізовану рекламу вимкнено.

У налаштуваннях файлів cookie ви можете відхилити необов’язкові файли cookie або відкликати згоду. Після відкликання згоди рекламні файли cookie, доступні цьому сайту, видаляються, а сторінка перезавантажується без тегів Google Ads. Ви також можете керувати файлами cookie в налаштуваннях браузера.

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише до тих пір, поки це необхідно для виконання цілей, викладених у цій політиці, або відповідно до вимог закону.

• Дані облікового запису зберігаються, поки ваш обліковий запис залишається активним
• Записи замовлень зберігаються до 7 років для юридичних та бухгалтерських цілей
• Маркетингові переваги та комунікації видаляються за запитом

Ви можете подати запит на видалення свого облікового запису та пов'язаних даних у будь-який час, зв'язавшись з нами за адресою support@proboost.gg.

Залежно від вашого місця проживання ви можете мати такі права щодо своїх персональних даних:

• Доступ — запитайте копію даних, які ми зберігаємо про вас
• Виправлення — попросіть нас виправити неточні дані
• Стирання — запит на видалення ваших персональних даних
• Обмеження — попросіть нас обмежити спосіб обробки ваших даних
• Портативність — отримуйте свої дані у структурованому, машинозчитуваному форматі
• Заперечення — заперечення проти обробки на основі законних інтересів або в маркетингових цілях

Щоб скористатися будь-яким з цих прав, зв'яжіться з нами за адресою support@proboost.gg. Ми відповімо протягом 30 днів.

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати або розголошення. До них відносяться:

• Шифрування HTTPS на всьому сайті
• Безпечна, токенізована обробка платежів через Stripe
• Контроль доступу, що обмежує, хто може переглядати персональні дані внутрішньо
• Регулярні огляди безпеки

Жоден метод передачі через Інтернет не є на 100% безпечним. Хоча ми прагнемо захистити ваші дані, ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

Наші послуги не призначені для осіб віком до 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані неповнолітніх.

Якщо ви вважаєте, що неповнолітній надав нам персональні дані, будь ласка, негайно зв'яжіться з нами, і ми вживемо заходів для їх видалення.

Наш веб-сайт може містити посилання на сторонні сайти. Ми не несемо відповідальності за практику конфіденційності цих сайтів і рекомендуємо вам самостійно переглядати їх політику конфіденційності.

Ваші дані можуть оброблятися в країнах за межами вашої власної. Якщо це відбувається, ми забезпечуємо наявність відповідних гарантій (наприклад, стандартних договірних положень) для захисту ваших даних відповідно до чинного законодавства.

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Коли ми це зробимо, ми переглянемо дату "Останнє оновлення" у верхній частині цієї сторінки.

Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю політику. Продовження використання нашого сервісу після змін означає прийняття оновленої політики.

Якщо у вас є питання, проблеми або запити, пов'язані з цією Політикою конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами:

support@proboost.gg

ProBoost.gg — Великобританія