Политика конфиденциальности

Добро пожаловать в ProBoost.gg («мы», «нас» или «наш»). Мы обязуемся защищать вашу личную информацию и ваше право на неприкосновенность частной жизни.

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию, когда вы посещаете наш веб-сайт или покупаете наши услуги. Пожалуйста, внимательно прочитайте это.

Если вы не согласны с условиями этой политики, пожалуйста, прекратите использование нашего сайта.

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете непосредственно нам, в том числе:

• Данные учетной записи — имя, адрес электронной почты и пароль при регистрации
• Данные заказа — данные учетной записи игры, ранг, платформа и настройки сервиса, необходимые для выполнения вашего заказа
• Платежные данные — платежная информация, безопасно обрабатываемая сторонними поставщиками (например, Stripe). Мы никогда не храним полные данные карты.
• Коммуникации — сообщения, которые вы отправляете нам по электронной почте или в чате поддержки

Мы также собираем определенные данные автоматически:

• IP-адрес и приблизительное местоположение
• Тип браузера, тип устройства и операционная система
• Посещенные страницы, потраченное время и реферальные URL-адреса
• Файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания

Мы используем собранную информацию для:

• Создайте свою учетную запись и управляйте ими
• Обработка и выполнение ваших заказов
• Отправка транзакционных электронных писем (подтверждения заказов, обновления)
• Отвечать на запросы и запросы поддержки
• Выявление и предотвращение мошенничества или злоупотреблений
• Улучшить наш веб-сайт, услуги и пользовательский опыт
• Отправляйте рекламные сообщения — только с вашего согласия, и вы можете отказаться в любое время
• Соблюдать юридические обязательства

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не обмениваем ваши персональные данные.

Мы можем передавать данные доверенным третьим лицам только в случае необходимости:

• Платежные процессоры (например, Stripe) для безопасной обработки транзакций
• Поставщики аналитики (например, Google Analytics, Mixpanel) для понимания использования сайта — данные анонимизированы, где это возможно
• Инструменты поддержки клиентов для управления коммуникациями
• Правоохранительные органы или регулирующие органы когда это требуется по закону или для защиты наших законных прав

Все сторонние поставщики обязаны обрабатывать ваши данные безопасно и в соответствии с действующим законодательством.

Обязательные файлы cookie обеспечивают аутентификацию и подтверждение оплаты. Мы также сохраняем ваш выбор в отношении файлов cookie в браузере на срок до 180 дней.

• Основные файлы cookie — требуется для работы сайта (например, аутентификация сеанса)
• Измерение эффективности Google Ads необязательно. Если оно включено, теги Google загружаются только после выбора «Разрешить измерение эффективности рекламы». Они используют рекламные файлы cookie и получают сведения о кликах по рекламе, браузере и странице, а также идентификатор, сумму и валюту подтверждённой покупки. В событиях покупки мы не передаём ваше имя, адрес электронной почты, данные для входа в аккаунт или данные карты. Персонализированная реклама отключена.

В настройках файлов cookie вы можете отклонить необязательные файлы cookie или отозвать согласие. При отзыве согласия рекламные файлы cookie, доступные этому сайту, удаляются, а страница перезагружается без тегов Google Ads. Вы также можете управлять файлами cookie в настройках браузера.

Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, изложенных в настоящей политике, или в соответствии с требованиями закона.

• Данные учетной записи хранятся, пока ваша учетная запись остается активной
• Записи о заказах хранятся до 7 лет для юридических и бухгалтерских целей
• Маркетинговые предпочтения и сообщения удаляются по запросу

Вы можете запросить удаление своей учетной записи и связанных с ней данных в любое время, связавшись с нами по адресу support@proboost.gg.

В зависимости от вашего места проживания вы можете иметь следующие права в отношении своих персональных данных:

• Доступ — запросить копию данных, которые мы храним о вас
• Исправление — попросите нас исправить неточные данные
• Стирание — запросить удаление ваших персональных данных
• Ограничение — попросите нас ограничить то, как мы обрабатываем ваши данные
• Портативность — получите свои данные в структурированном, машиночитаемом формате
• Возражение — возражать против обработки на основе законных интересов или в маркетинговых целях

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по адресу support@proboost.gg. Мы ответим в течение 30 дней.

Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, потери или раскрытия. К ним относятся:

• Шифрование HTTPS по всему сайту
• Безопасная, токенизированная обработка платежей через Stripe
• Контроль доступа, ограничивающий тех, кто может просматривать персональные данные внутри
• Регулярные проверки безопасности

Ни один способ передачи через Интернет не является на 100% безопасным. Хотя мы стремимся защитить ваши данные, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

Наши услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные от несовершеннолетних.

Если вы считаете, что несовершеннолетний предоставил нам персональные данные, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами, и мы предпримем шаги по их удалению.

Наш веб-сайт может содержать ссылки на сторонние сайты. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности этих сайтов и рекомендуем вам самостоятельно просматривать их политику конфиденциальности.

Ваши данные могут обрабатываться в странах, не принадлежащих вам. Если это происходит, мы обеспечиваем наличие соответствующих гарантий (например, стандартных договорных положений) для защиты ваших данных в соответствии с действующим законодательством.

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Когда мы это сделаем, мы пересмотрим дату «Последнего обновления» в верхней части этой страницы.

Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту политику. Дальнейшее использование нашего сервиса после изменений означает принятие обновленной политики.

Если у вас есть вопросы, проблемы или пожелания, связанные с настоящей Политикой конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:

support@proboost.gg

ProBoost.gg — Великобритания